Hjem -

Om os - Vores service

Support til elektrisk testudstyr fra udvælgelse til efter-salg

 

Primær tester giver ende-til-endelig teknisk og kommerciel support gennem hele udstyrets livscyklus-fra produktvalg og konfiguration til levering, idriftsættelse og efter-salgsservice. Vores team arbejder med elselskaber, el-entreprenører, testlaboratorier og industrivirksomheder for at sikre, at det udvalgte udstyr opfylder deres anvendelseskrav.

 

Før-salgssupport

Teknisk rådgivning

Vi hjælper med at identificere det rigtige udstyr til din specifikke applikation, der dækker spændings-/strømkrav, måleparametre og testforhold (laboratorium eller på-stedet).

Produkt- og konfigurationsanbefalinger

Baseret på dine behov giver vi produktspecifikationer og konfigurationsrådgivning. For tilpassede eller systembaserede-krav diskuterer vi integrationsmuligheder og tilbehør i detaljer.

Tekniske dokumenter og tilbud

Anmod om datablade, manualer og tekniske specifikationer før bestilling. Vi giver tilbud baseret på din valgte konfiguration og projektkrav.

Ordre & Levering
  • Ordrebekræftelse:Vi bekræfter alle tekniske specifikationer før produktion for at matche dine testkrav.
  • Inspektion før-forsendelse:Udstyr samles og testes; kunder kan anmode om inspektion før forsendelse.
  • Levering:Vi koordinerer forsendelsen og leverer al nødvendig dokumentation.
Installation og idriftsættelse

Til-projekter på stedet tilbyder vi installationsvejledning, systemforbindelse, indledende idriftsættelse og grundlæggende driftstræning for at verificere udstyrets ydeevne.

Teknisk uddannelse

Vi træner dit personale i udstyrsbetjening, testforberedelse, dataregistrering og grundlæggende fejlfinding. Omfanget kan justeres efter dine behov.

 

Efter-salgssupport

 
 
 

Teknisk fjernsupport

Til internationale kunder giver Primary Tester online og telefon teknisk support til udstyrsdrift og fejlfinding:
  • Spørgsmål om betjening af udstyr
  • Testprocedurevejledning
  • Konfiguration og parameterindstillinger
  • Software-relaterede spørgsmål
  • Grundlæggende fejlfinding og vedligeholdelsesvejledning
 
 
 

Vedligeholdelse og reservedele

Vi yder vedligeholdelsesvejledning, reservedele og sliddele i henhold til udstyrsmodel og kundekrav. For udstyr, der er omfattet af gældende garantibetingelser, ydes support i henhold til aftalte garantibetingelser.

 
 
 

Langvarig-teknisk support

Elektrisk testudstyr kan forblive i drift i mange år. Vi opretholder en løbende kommunikation med kunderne og yder teknisk assistance, vedligeholdelsessupport og produkt-relaterede oplysninger i hele udstyrets levetid.

 

 

Vores serviceproces

 

01 - Diskussion om krav:Forstå kundens testapplikation, tekniske krav og driftsforhold.
02 - Valg af produkt og konfiguration:Anbefal passende udstyr, konfigurationer og tilbehør baseret på applikationen.
03 - Teknisk bekræftelse:Bekræft specifikationer, konfiguration og projektkrav før produktion.
04 - Produktion og test:Komplet udstyrsmontering, inspektion og funktionstest.
05 - Levering:Forbered udstyr og dokumentation til forsendelse.
06 - Installation og idriftsættelse:Giv installation, idriftsættelse og betjeningsvejledning, hvor det er nødvendigt.
07 - Uddannelse og teknisk support:Support kundepersonale med udstyrsdrift, testprocedurer og fejlfinding.
08 - After-Salgssupport:Yd løbende teknisk assistance, vedligeholdelsesvejledning og-reservedelssupport i henhold til gældende servicevilkår.

 

our product

Understøttelse af forskellige scenarier

Vores service kan understøtte forskellige indkøbs- og applikationsscenarier:
  • Standard elektrisk testudstyr
  • Tilpasset testudstyr
  • Laboratorietestapplikationer
  • Elektrisk test-på stedet
  • Komplet test systemer
  • Bulk- og distributørordrer
  • Langsigtet-teknisk samarbejde

 

Diskuter dine testkrav

Fortæl os om det udstyr, du skal teste, de nødvendige testparametre og dine driftsbetingelser. Vores team kan hjælpe dig med at identificere en passende konfiguration af elektrisk testudstyr.

[Kontakt Primær Tester →] 

[Udforsk produkter →]