FAQ
Q: 1. Hvornår kan jeg få prisen?
A: Vi citerer normalt inden for 6 timer efter, at vi har modtaget din forespørgsel. Hvis det haster med at få prisen, så ring til os eller fortæl os i din e-mail, så vi vil prioritere din forespørgsel.
Q: 2. Hvad med den førende tid for produktion?
A: Helt ærligt, det afhænger af ordremængden og produktet. Normalt er vores ledende tid 7 arbejdsdage efter ordre bekræftet.
Q: 3. Hvad er dine leveringsbetingelser?
A: Vi accepterer EXW, FOB, CFR, CIF, ect. Du kan vælge den, der er den mest praktiske og omkostningseffektive for dig.
Q: 4. Hvor meget vil forsendelsesomkostningerne og -tiden være?
A: Dette vil afhænge af størrelsen på dine varer og forsendelsesmetoden (til søs/med fly/med ekspres) og din udpegede havn eller lufthavn. Vi vil være taknemmelige, hvis du kan spare os nogle minutter til at hjælpe os, da det vil gøre os i stand til at vurdere omkostningerne baseret på de angivne oplysninger.
Q: 5. Kan du fortælle mig garantiperioden for dit produkt?
A: Vores garantiperiode er et års gratis og livslang vedligeholdelse, og hvis det produkt, vi sælger, er beskadiget (hvis ikke menneskeskabt-skade), sender vi gratis dele til udskiftning i det første år.
Over garantien er vedligeholdelse betalt service.
Q: 6. Hvilken slags certifikat kan du give?
A: Vi kan levere CE-mærket, ISO 9001 kvalitetscertifikat, tredjeparts kalibreringscertifikat (CNAS), fabrikstestrapport.
Q: 7. Har du teknisk backup til alle kunder fra forskellige lande?
A: For at være sikker er vores tekniske support altid tilgængelig og hurtig respons.
Vi er producent af så meget erfaring med test på stedet og forstår, hvordan man håndterer dine problemer. Desuden kan vores ingeniører tage til dit land for at støtte, hvis det er nødvendigt.